2月2日，孟先生从广州买进15件皮草夹克，进价每件2070元，委托舵落口英得利物流公司设在广州的托运部发回武汉。2月5日提货时，他发现丢失两件皮衣。物流公司拒绝赔偿。舵落口工商所人员接到投诉前往调解。物流公司认为，孟先生交运货物时没有办理“保值”，按照货运单据上的说明，只能按运费的5倍赔偿共计400元，“这是行规”。

　　工商部门认为，依据《合同法》相关规定，提供格式合同的一方，列出减轻自己责任、排除对方主要权利的条款，属无效条款。在运输途中被盗，物流公司应承担全部责任。经调解，该物流公司近日同意全额赔偿服装款4140元。